KPI HRD yang dapat diterapkan untuk optimalkan rekrutmen, payroll, turnover, promosi, dan kepuasan karyawan

Apa itu KPI HRD?

KPI HRD adalah metrik yang digunakan untuk mengukur proses kinerja HR dalam menjalankan tugas terkait sumber daya manusia. KPI yang tepat mambatu  HRD dalam mengevaluasi kinerja HR untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas.

Contoh KPI HRD

Contoh KPI HRD yang umum digunakan diantaranya adalah : 

KPI Recruitment

Recruitment adalah proses penting yang dilakukan oleh HR untuk menemukan kandidat potensial yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. KPI Recruitment akan menilai bagaimana proses yang dilakukan oleh HR dalam menemukan kandidat yang tepat. KPI Recruitment yang umum digunakan diantaranya : 

Time to Hire (Waktu Perekrutan)

KPI ini akan menilai kecepatan HR dalam mendapatkan kandidat yang tepat. Ini adalah waktu yang dibutuhkan oleh HR dari awal proses pencarian kandidat hingga kandidat bergabung dengan perusahaan.

Quality of Hire (Kualitas Kandidat)

KPI ini akan menilai kualitas kinerja kandidat setelah bergabung dengan perusahaan dalam periode tertentu. HRD akan menilai apakah kandidat yang dipilih memenuhi harapan perusahaan atau tidak.

Offer Acceptance Rate (Tingkat Penerimaan Tawaran)

Tingkat penerimaan tawaran adalah persentase kandidat yang menerima tawaran dari perusahaan. KPI ini menunjukan antusiasme atau daya tarik kandidat terhadap perusahaan.

KPI Payroll

KPI Payroll adalah metrik yang digunakan untuk membantu menjaga akurasi dan efisiensi pembayaran karyawan. KPI payroll memastikan HR memberikan pembayaran terhadap karyawan tepat waktu. Beberapa KPI Payroll yang umum digunakan : 

Payroll Accuracy (Akurasi Payroll)

Adalah akurasi pembayaran atau persentase keakuratan pembayaran karyawan. KPI ini menunjukan bagaimana kinerja HR dalam mengelola data pembayaran.

Payroll Timeliness (Ketepatan Waktu Pembayaran)

KPI ini mengukur ketepatan waktu pembayaran. Pembayaran yang sesuai dengan ketentuan dapat meningkatkan kepuasan karyawan.

KPI People Development

KPI People Development mengukur pengembangan karyawan dalam membangun sumber daya manusia yang produktif. KPI People Development yang umum digunakan adalah : 

Training Completion Rate (Tingkat Penyelesaian Pelatihan)

Tingkat Penyelesaian Pelatihan (Tingkat Penyelesaian Pelatihan) mengukur persentase perkembangan karyawan yang berhasil menyelesaikan pelatihan yang diwajibkan. 

Employee Competency Improvement (Peningkatan Kompetensi Karyawan)

KPI ini mengukur penilaian setelah pelatihan, HR dapat menilai apakah pelatihan yang diberikan berpengaruh atau tidak terhadap perkembangan kompetensi karyawan.

Leadership Pipeline (Penciptaan Pemimpin Baru)

Leadership Pipeline (Penciptaan Pemimpin Baru) adalah KPI yang ditetapkan untuk mempersiapkan calon pemimpin baru untuk jangka panjang.

KPI Cost per Hire

KPI Cost per Hire adalah pengukuran besaran biaya yang dikeluarkan untuk kebutuhan recruitment. KPI ini mampu mengontrol besaran anggaran yang dikeluarkan dan mengurangi anggaran yang tidak diperlukan. KPI Cost per Hire yang umum digunakan diantaranya : 

Average Cost per Hire (Biaya Perekrutan Rata-Rata)

adalah biaya rata rata yang dikeluarkan untuk recruitment baru, seperti biaya iklan dan biaya agen recruitment.

Recruitment Cost Ratio (Rasio Biaya Rekrutmen)

KPI ini mengukur perbandingan antara biaya recruitment dengan total biaya tenaga kerja.

KPI Turnover

Turnover adalah pergantian karyawan yang menjadi tantangan bagi SDM perusahaan. KPI ini mengukur tingkat retensi dan kepuasan karyawan. Tingkat turnover yang tinggi akan berdampak buruk bagi perusahaan begitupun sebaliknya tingkat turnover yang rendah berarti perusahaan mampu memenuhi kepuasan karyawan . KPI Turnover umum yang digunakan : 

Turnover Rate (Tingkat Turnover)

Tingkat Perputaran (Tingkat Perputaran) mengukur tingkat keluarnya karyawan dalam periode tertentu. Jika tingkat Turnover terlalu tinggi berarti ada masalah dalam manajemen sumber daya manusia.

Retention Rate (Tingkat Retensi)

Retention Rate (Tingkat Retensi) mengukur tingkat persentase karyawan yang tetap bekerja dalam periode tertentu. Jika tingkat Retention Rate (Tingkat Retensi) tinggi berarti kepuasan karyawan tercapai.

Voluntary vs Involuntary Turnover (Turnover Sukarela vs Tidak Sukarela)

KPI ini mengukur tingkat turnover karyawan yang mengundurkan diri secara pribadi dan yang dikeluarkan oleh perusahaan. KPI ini membantu dalam mengidentifikasi alasan keluarnya karyawan.

KPI Promotion

KPI Promotion adalah metrik yang digunakan untuk mengukur tingkat promosi karyawan internal  pada posisi yang dibutuhkan. KPI ini dapat membantu memotivasi karyawan untuk pengembangan karir. KPI yang umum digunakan adalah : 

Internal Promotion Rate (Tingkat Promosi Internal)

Internal Promotion Rate adalah matrik yang mengukur tingkat promosi pada posisi yang akan ditempati oleh karyawan internal. Jika tingkat promosi internal tinggi berarti perusahaan dapat mengembangkan karyawan dengan baik.

Average Time to Promotion (Waktu Rata-Rata untuk Promosi)

Average Time to Promotion adalah waktu rata rata yang diperlukan oleh karyawan untuk mencapai promosi. KPI ini membantu perusahaan mengevaluasi jalur karir karyawan dan kesempatan pengembangan.

 KPI Employee Satisfaction

KPI Employee Satisfaction metrik yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan karyawan untuk produktivitas. KPI yang umum digunakan adalah : 

Employee Engagement Score (Skor Keterlibatan Karyawan)

Mengukur tingkat keterlibatan dan kepuasan karyawan yang biasanya dilakukan dengan survey kepuasan karyawan terhadap perusahaan. Keterlibatan yang tinggi menunjukan motivasi dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan.

Employee Net Promoter Score (eNPS)

KPI ini membantu dalam menunjukkan skor rekomendasi perusahaan oleh karyawan sebagai tempat kerja yang baik.

Kesimpulan

Mengukur kinerja HR melalui KPI HRD adalah langkah penting untuk menjaga efisiensi dan efektivitas tim HR. Dengan KPI yang tepat dalam aspek recruitment, payroll, people development, cost per hire, turnover, promotion, dan employee satisfaction, perusahaan dapat memastikan bahwa tim HR mampu mendukung pertumbuhan dan kesuksesan organisasi.

Bagaimana HRD dalam menerapkan KPI HRD di perusahaan sebagai strategi untuk Memaksimalkan produktivitas dan efektivitas karyawan ? Apakah anda sudah yakin KPI yang ditetapkan memenuhi kepuasaan karyawan ? Jangan ragu untuk menghubungi Hulu Target sebagai jembatan konsultasi anda dalam menciptakan KPI yang tepat. Jadikan kehadirannya sebagai langkah pertama menuju masa depan yang gemilang.