Dalam dunia bisnis, pemahaman akan kebutuhan konsumen merupakan salah satu hal dasar yang perlu untuk diperhatikan. Untuk dapat memastikan kebutuhan konsumen, salah satu hal yang dapat dilakukan adalah menentukan segmentasi pasar. Menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif, kira-kira apa itu segmentasi pasar? Di bawah ini kami akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai definisi, jenis-jenis, hingga manfaat segmentasi pasar.
Apa itu Segmentasi Pasar?
Pada dasarnya, segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai sebuah proses yang dilakukan untuk mengidentifikasi konsumen dan membaginya menjadi beberapa sub kelompok. Segmentasi pasar bertujuan agar sebuah perusahaan dapat dengan mudah menentukan target kelompok konsumen untuk sebuah produk yang mereka tawarkan.
Berbagai kelompok dalam segmentasi pasar dapat ditentukan berdasarkan faktor tertentu. Faktor-faktor ini dapat meliputi kesamaan usia, jenis kelamin, lokasi geografis, karakteristik, perilaku dan lain sebagainya.
Dengan adanya segmentasi pasar maka akan membantu perusahaan untuk meningkatkan peluang dalam mendapatkan pangsa pasar yang tepat dengan sasaran. Ini juga akan membantu dalam meningkatkan efisiensi kerja secara keseluruhan dalam perusahaan.
Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
Menjadi salah satu langkah penting dalam menentukan target konsumen dalam bisnis, pengetahuan akan segmentasi pasar perlu untuk terus dikembangkan. Berikut adalah jenis-jenis segmentasi pasar:
- Demographic Segmentation
Salah satu jenis segmentasi pasar yang paling umum adalah demographic segmentation. Segmentasi pasar ini melibatkan pembagian para konsumen dalam demografi seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, hingga pekerjaan. Dalam segmentasi ini para konsumen dalam satu kelompok yang sama akan diasumsikan memiliki kebutuhan yang sama.
- Firmographic Segmentation
Jenis segmentasi pasar selanjutnya adalah firmographic segmentation. Jika demographic segmentation berfokus pada individu, firmographic segmentation lebih berfokus pada organisasi. Segmentasi jenis ini lebih mempertimbangkan jumlah karyawan, ukuran sebuah perusahaan, hingga pendapatan tahunan perusahaan.
- Psychographic Segmentation
Psychographic segmentation termasuk jenis segmentasi pasar yang lebih berfokus untuk membagi individu dalam kelompok berdasarkan kepribadian, gaya hidup, minat, hingga sikap mereka. Jenis segmentasi psychographic dapat bersifat lebih kuat karena segmentasi ini didasarkan pada motivasi internal seorang individu. Psychographic segmentation bisa menjadi langkah tepat untuk memahami kebutuhan para pelanggan secara lebih mendetail.
- Behavioral Segmentation
Behavioral segmentation menjadi jenis segmentasi pasar selanjutnya yang juga dapat membantu bisnis dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggannya. Behavioral segmentation lebih didasarkan pada data pasar, apa yang diinginkan konsumen, hingga manfaat yang mereka cari. Behavioral segmentation dilakukan dengan mengelompokkan konsumen berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan pasar. Behavioral segmentation lebih berfokus untuk melihat kebiasaan belanja konsumen sebelumnya untuk memprediksi kemungkinan di masa mendatang.
- Geographic Segmentation
Dalam geographic segmentation, sebuah bisnis maupun perusahaan memiliki peluang untuk mengelompokkan konsumen berdasarkan tempat tinggal mereka, bekerja, hingga bepergian. Dalam segmentasi pasar jenis ini diasumsikan bahwa lokasi dapat mempengaruhi kebiasaan konsumen dalam melakukan pembelian.
Manfaat Segmentasi Pasar
Tidak hanya memberikan manfaat untuk membagi konsumen berdasarkan kebutuhannya, segmentasi pasar juga memiliki banyak manfaat lainnya. Berikut adalah berbagai manfaat dari segmentasi pasar:
- Membantu mengembangkan produk dengan tepat sasaran
Salah satu manfaat yang bisa didapatkan dari melakukan segmentasi pasar yaitu dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan produk dengan tepat sasaran. Saat sebuah perusahaan meluncurkan produk baru, maka mereka juga perlu mengidentifikasi apakah produk itu dapat memiliki guna bagi target pasarnya. Untuk mengetahui hal ini, salah satu cara efektif yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan segmentasi pasar.
Segmentasi pasar akan membantu perusahaan untuk berfokus pada produk yang akan dibeli oleh para konsumen mereka. Dengan mengetahui segmentasi pasar maka perusahaan bisa mengetahui apakah produk tersebut dapat terjual laku di pasaran sesuai dengan target pasar mereka.
- Meningkatkan efisiensi sumber daya
Selanjutnya, segmentasi pasar juga dapat memberikan manfaat dalam meningkatkan efisiensi sumber daya. Daripada mempromosikan produk ke seluruh pasar, segmentasi pasar membantu perusahaan untuk berfokus pada konsumen tertentu yang telah menjadi target mereka. Melalui hal tersebut maka pekerjaan yang dilakukan dalam perusahaan lebih terfokus dan efisien.
- Membantu meningkatkan loyalitas pelanggan
Segmentasi pasar juga akan membantu dalam meningkatkan loyalitas para pelanggan. Ini akan meningkatkan peluang agar para konsumen menjalin hubungan jangka panjang dengan perusahaan. Hal ini dapat terjadi karena segmentasi pasar akan membantu perusahaan menemukan konsumen yang tepat dan sesuai dengan produk mereka. Selain itu, perhatian khusus yang diberikan perusahaan juga akan meningkatkan loyalitas konsumen untuk membeli maupun menggunakan produk dari perusahaan tersebut.
Kesimpulan
Itulah tadi berbagai informasi mengenai apa itu segmentasi pasar, mulai dari definisi, jenis-jenis, hingga berbagai manfaatnya. Dari informasi di atas dapat diketahui bahwa segmentasi pasar menjadi salah satu langkah penting yang dapat menentukan keberhasilan sebuah bisnis. Jadi, sudahkah Anda menentukan segmentasi pasar untuk bisnis Anda?
