Performance review, atau penilaian kinerja, adalah cara perusahaan menilai dan mengembangkan karyawan. Di Indonesia, proses ini mulai berubah. Jika dulu masih memakai kertas atau Excel, sekarang makin banyak yang beralih ke sistem digital.
Perubahan ini bukan sekadar soal teknologi. Tapi juga soal membangun budaya kerja yang lebih terbuka, terukur, dan mendukung perkembangan karyawan.
Kenapa Performance Review Itu Penting?
Penilaian kinerja membantu perusahaan dan karyawan tumbuh bersama. Beberapa manfaatnya:
- Menentukan arah kerja yang jelas
- Jadi dasar untuk promosi, pelatihan, atau rotasi
- Meningkatkan motivasi dan produktivitas
- Memberi ruang untuk masukan yang membangun
Namun, kalau masih dilakukan secara manual, proses ini bisa terasa lambat dan tidak efisien.
Masalah di Sistem Manual
Banyak perusahaan masih melakukan penilaian secara manual. Akibatnya:
- Lambat dan rawan salah input: Data bisa keliru karena diisi manual
- Tidak terstruktur: File berantakan, sulit dicari dan dibaca
- Tidak objektif: Penilaian berdasarkan opini, bukan data nyata
- Feedback terlambat: Biasanya hanya setahun sekali, tidak membantu perbaikan cepat
Peralihan ke Sistem Digital
Sekarang, makin banyak perusahaan di Indonesia mulai memakai teknologi. Beberapa tren yang berkembang:
1. Software HR Terintegrasi
Misalnya: Talenta, Mekari, Gadjian.
Manfaatnya:
- Penilaian berbasis KPI atau OKR
- Terhubung dengan absensi dan payroll
- Laporan otomatis dan visual
2. Penilaian Berkala & Real-Time
Tidak harus tunggu akhir tahun. Penilaian bisa dilakukan setiap bulan atau setiap proyek. Feedback bisa langsung diberikan lewat sistem.
3. Feedback 360 Derajat
Bukan cuma dari atasan. Sekarang rekan kerja, bawahan, bahkan klien juga bisa ikut menilai. Hasilnya lebih adil dan menyeluruh.
Contoh di Indonesia
A. Perusahaan Startup
Startup seperti Gojek dan Ruangguru pakai sistem OKR. Mereka biasa memberi penilaian rutin dan cepat per proyek.
B. Perusahaan Besar
Telkom, Bank Mandiri, Astra juga mulai digital. Tapi karena besar, butuh waktu untuk integrasi penuh. Biasanya dikaitkan juga dengan pelatihan karyawan.
Manfaat Performance Review Digital
Mengapa sistem digital lebih unggul?
- Cepat dan efisien: Proses otomatis, tanpa cetak dokumen
- Data lebih akurat: Berdasarkan hasil nyata, bukan opini
- Mudah dianalisis: Bisa lihat tren kinerja per individu atau tim
- Meningkatkan motivasi: Karyawan dapat arahan dan feedback rutin
Tantangan Saat Beralih ke Digital
Tidak semua hal berjalan mulus. Beberapa tantangan yang sering muncul:
- Butuh perubahan budaya: Tidak semua orang siap diberi feedback terbuka
- Biaya awal cukup besar: Untuk beli software dan pelatihan
- Integrasi ke sistem lama: Perlu waktu dan kerja sama antar tim
Tips Sukses Menerapkan Sistem Digital
Agar transisi berjalan lancar, coba langkah berikut:
1. Mulai dari tim kecil
Lakukan uji coba dulu (pilot project), lalu kembangkan ke seluruh perusahaan.
2. Libatkan semua pihak
Jelaskan perubahan ini sejak awal ke semua level. Jangan hanya tim HR.
3. Gunakan target yang jelas
Pastikan indikatornya spesifik dan bisa diukur. Hindari penilaian yang terlalu umum.
4. Sediakan pelatihan teknis
Ajarkan cara pakai sistemnya. Pastikan ada bantuan saat ada kendala.
Kesimpulan
Berpindah dari sistem manual ke digital dalam performance review adalah langkah penting menuju cara kerja yang lebih modern dan efisien. Proses ini membantu perusahaan memberi penilaian yang adil dan karyawan berkembang lebih cepat.
Di era digital, performance review bukan lagi sekadar tugas HR. Tapi jadi bagian penting dari strategi bisnis, agar talenta terbaik bisa bertahan dan tumbuh bersama perusahaan.
